SERIS Logistics est synonyme de rapidité, de précision et de sécurité
Les professionnels de SERIS Logistics exercent un métier exigeant. Ils se chargent quotidiennement d’expéditions de valeur, ce qui nécessite une approche extrêmement spécifique. Une centaine de collaborateurs donnent ainsi jour et nuit, 6 jours sur 7, le meilleur d’eux-mêmes afin de réaliser notre engagement envers nos clients.
La branche logistique du groupe SERIS est une machine bien huilée. Elle allie rapidité, précision et sécurité dans un seul flux logistique de haut niveau. En résumé, vous pouvez nous faire confiance pour distribuer de manière professionnelle vos envois de valeur.
Pourquoi choisir SERIS comme partenaire logistique ?
Voici quelques bonnes raisons :
People Management : la bonne personne au bon endroit. C’est là que réside la force d’une protection en béton.
Bien que la sécurité d’un processus logistique soit en grande partie assuré par la technologie, c’est toujours l’intervention humaine qui fait la différence. Du chauffeur au responsable logistique, nos collaborateurs sont formés à manier les marchandises de nos clients de façon appropriée. Pas étonnant, donc, que nos candidats soient passés à la loupe. Une fois sortis du lot, ils suivent encore des formations en Proper handling, GDPR et Cyber security.
Track & Trace : rendre l’invisible visible et anticiper les imprévus
Les codes-barres individuels des colis sont scannés à différents moments clés et affichés sur un « portail client » sécurisé au moyen d’un firewall et d’une procédure d’identification. Par ailleurs, les véhicules sont suivis en temps réel par un système de tracking spécial. L’insertion de paramètres de tracking précis permet de détecter à temps d’éventuelles irrégularités et d’intervenir de manière proactive pour que la livraison ne soit pas mise en péril.
Access Management : les accès confidentiels, ça se mérite
Nous avons besoin de la confiance de nos clients pour les livraisons nocturnes (dans des bureaux, des commerces ou des camionnettes de techniciens). Pourtant, ranger les clés et badges en toute sécurité et les utiliser à bon escient n’est qu’une petite partie des tâches d’Access Management. Le contrôle de l’application des bonnes procédures de livraison et d’alarme est également crucial. La communication directe entre notre Control Tower et la salle security & monitoring de nos clients fait partie intégrante du SLA qui nous lie.
Secured Facilities : Handling et fulfilment effectués sous un œil vigilant
SERIS Logistics possède son propre hub logistique qui répond aux normes de sécurité les plus strictes. Une fois tous les colis enlevés en vrac auprès des services centraux de nos clients, nous scannons chaque envoi séparément et le trions par tournée. Le tout sous l’œil vigilant de caméras de surveillance. Certaines étapes, comme une salle de tri de courrier d’entreprise, peuvent même être équipées de caméras supplémentaires ou d’un contrôle d’accès pour un client donné.
Chain of Custody : Transparance tout au long de la chaîne
Nous appliquons le principe de ‘Chain of Custody’, ici comme dans les secteurs alimentaire et pharmaceutique où sont également manipulées des matières sensibles. Ce principe, dont la traduction littérale est « chaîne de conservation », nous met en mesure d’informer en toute transparence nos clients sur l’endroit où se trouvent leurs envois, et ce, à tout moment.
Si SERIS Logistics est un partenaire de confiance pour transporter vos envois de valeur, c’est parce qu’il utilise des appareils de haute technologie, suit des procédures précises par produit, et parce que ses collaborateurs sont triés sur le volet et bien formés.
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