Ondersteuning bij ingrijpende gebeurtenissen - Opleidingstraject voor veiligheidsmedewerkers
Laatste update : 12/11/2025
Doelpubliek
Na afloop van de opleiding zijn deelnemers in staat om de impact van schokkende gebeurtenissen beter te begrijpen en hun eigen stress en emoties te reguleren. Ze kunnen veerkracht versterken, zowel bij zichzelf als in hun team, en zijn in staat om basisopvang en steun te bieden aan collega's en betrokkenen na incidenten.
• De impact van schokkende gebeurtenissen beter begrijpen
• Eigen stress en emoties reguleren
• Veerkracht versterken bij zichzelf en hun team
• Basisopvang en steun bieden aan collega's en betrokkenen na incidenten
Omschrijving
Het opleidingstraject bestaat uit vier opleidingsdagen, waarbij de modules ook apart ingepland kunnen worden. Hieronder worden de verschillende modules toegelicht:
Dag 1 - Inzicht en basisbegrippen
Tijdens de eerste dag staat het verkrijgen van inzicht en het aanleren van basisbegrippen centraal. Deelnemers verdiepen zich in de definitie van schokkende gebeurtenissen en trauma. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen normale stressreacties en traumatische reacties. Ook wordt de neurobiologische achtergrond van stress en trauma besproken, met bijzondere aandacht voor het concept van de 'window of tolerance'. Verder komen acute stress, posttraumatische stressstoornis (PTSS) en normale verwerking aan bod.
• Definitie van ingrijpende gebeurtenis en trauma
• Verschil tussen normale stressreacties en traumatische reacties
• Neurobiologische achtergrond (window of tolerance)
• Acute stress, PTSS en normale verwerking
Dag 2 - Impact en verwerking
De tweede dag richt zich op de impact van ingrijpende gebeurtenissen en het verwerkingsproces. Er wordt ingegaan op zowel primaire als secundaire traumatisering. Deelnemers leren triggers en signalen herkennen die kunnen wijzen op een traumatische reactie. Praktische casusbesprekingen uit de dagelijkse beveiligingspraktijk zorgen voor herkenbaarheid en toepassing van de theorie.
• Het verwerkingsproces van ingrijpende gebeurtenissen
• Primaire en secundaire traumatisering
• Herkennen van triggers en signalen
• Casusbespreking uit beveiligingspraktijk
Dag 3 - Veerkracht en zelfzorg
Op de derde dag staat het versterken van veerkracht en het belang van zelfzorg centraal. Deelnemers krijgen inzicht in wat veerkracht betekent, vooral in risicovolle beroepen als beveiliging. Beschermende factoren zoals zingeving, sociale steun en voldoende herstel komen aan bod. Ademhalingstechnieken en stressregulatie worden praktisch geoefend. Ook leren deelnemers hoe ze hun eigen ritme en herstelmomenten kunnen herkennen en versterken, en hoe teamveerkracht en collegiale opvang kunnen bijdragen aan een veerkrachtige werkomgeving.
• Wat is veerkracht? Het belang in risicovolle beroepen
• Beschermende factoren: zingeving, steun, herstel
• Ademhalingstechnieken en stressregulatie
• Eigen ritme en herstelmomenten leren kennen
• Teamveerkracht en collegiale opvang
Dag 4 - Eerste opvang en ondersteuning
De vierde dag is gericht op het bieden van eerste opvang en ondersteuning na een schokkend incident. De principes van psychosociale eerste hulp worden besproken, evenals de do's & don'ts bij eerste opvang, zoals het waarborgen van veiligheid, het geven van erkenning en actief luisteren. Deelnemers oefenen gespreksvaardigheden en leren hoe ze kunnen doorverwijzen naar verdere hulp. Rollenspellen met scenario's uit de beveiligingscontext zorgen voor realistische oefening en voorbereiding op de praktijk.
• Principes van psychosociale eerste hulp
• Do's & don'ts bij eerste opvang: veiligheid, erkenning, luisteren
• Oefenen van gespreksvaardigheden
• Doorverwijzen naar verdere hulp
• Rollenspellen met scenario's uit de beveiligingscontext
Pedagogische doelstellingen
De opleiding is gericht op het versterken van de vaardigheden en weerbaarheid van beveiligingsmedewerkers bij het omgaan met schokkende of ingrijpende gebeurtenissen. Tijdens dit traject leren de deelnemers onder meer wat een schokkende gebeurtenis inhoudt en op welke manieren deze verwerkt kan worden. Daarnaast komt aan bod hoe zij signalen van stress en trauma bij zichzelf en bij collega's kunnen herkennen, en hoe ze hun eigen veerkracht kunnen versterken en behouden. Tot slot wordt er ingegaan op het bieden van eerste opvang en ondersteuning na een incident, zowel inhoudelijk als praktisch.
• Inzicht krijgen in wat een schokkende of ingrijpende gebeurtenis is en hoe verwerking kan plaatsvinden.
• Het leren herkennen van signalen van stress en trauma, zowel bij zichzelf als bij collega's.
• Het ontwikkelen en behouden van persoonlijke veerkracht.
• Praktische vaardigheden opdoen om eerste opvang en ondersteuning te bieden na een incident.
Pedagogische modaliteiten
De opleiding wordt gegeven aan de hand van interactieve toelichting en korte theoretische kaders, zodat deelnemers actief betrokken worden bij de stof. Praktijkoefeningen, rollenspellen en casusbesprekingen uit de eigen werkpraktijk zorgen voor een directe link met de realiteit. Daarnaast wordt aandacht besteed aan ademhalings- en ontspanningsoefeningen. Reflectie en intervisie zijn belangrijke onderdelen, zodat deelnemers van elkaar kunnen leren en hun inzichten verder kunnen verdiepen.
• Interactieve toelichting en korte theoretische kaders
• Praktijkoefeningen en rollenspellen
• Casusbespreking uit de eigen werkpraktijk
• Ademhalings- en ontspanningsoefeningen
• Reflectie en intervisie