SERIS ACADEMY heeft een specifiek opleidingsprogramma ontwikkelt rond conflict- en agressiebeheersing alsook hoe omgaan met ongewenst gedrag. Deze opleiding zorgt ervoor dat medewerkers de juiste technieken aanleren om escalaties te voorkomen en meer zelfzeker, en met een veilig gevoel, hun werkzaamheden op een correcte maar ook klantvriendelijke wijze kunnen uitvoeren.

Deze opleiding wordt georganiseerd op maat van uw onderneming en de specifieke situaties die uw werknemers ervaren tijdens het uitvoeren van hun dagdagelijkse taken. Op basis van een persoonlijk onderhoud bieden wij u een trainingsprogramma op maat van uw onderneming/organisatie.

Indien gewenst kan deze opleiding aangevuld worden met een opleiding Fysieke Ontwijkingstechnieken (zelfverdediging) en dit ook aangepast aan de werkomgeving van de deelnemers.

Onze docenten zijn ervaringsdeskundigen die precies weten wat er speelt in conflictsituaties en agressiemomenten en dit in verschillende werkomgevingen.

Deze opleiding wordt ondersteunt door oefeningen  waardoor de deelnemers de theorie aan de hand van rollenspellen in praktijk brengen.

Voor Seris Academy is het van groot belang dat de praktische oefeningen in een voor elke deelnemer zowel mentale als fysieke  veilige omgeving verlopen

Aan deze opleiding is geen examen gekoppeld. 

Binnen ons opleidingscentrum hechten we veel belang aan persoonlijke begeleiding en ondersteuning. Gedurende het volledige opleidingstraject staan onze lesgevers garant voor interactieve, praktijk-en resultaatgerichte opleidingsdagen. Daarnaast staat ons didactisch en inhoudelijk team van criminologen/experten en onze ondersteunende diensten elke dag ter beschikking voor verdere vragen of begeleiding. Gezien de situering van deze diensten in onze gebouwen en de betrokkenheid van deze medewerkers bij uw opleidingstraject, garanderen wij u hun toegankelijkheid als laagdrempelig aanspreekpunt.