SERIS Academy a développé une formation spécifique concernant la gestion des conflits et des agressions ainsi qu'aussi pour faire faire face aux comportements indésirables. Cette formation assure que les employés apprennent les bonnes techniques pour prévenir l'esacalation d'un conflit et la gestion d'un conflit aussi bien psysique que verbale afin de  pour pouvoir effectuer leur travail de manière correcte mais aussi conviviale avec un sentiment de sécurité et de confiance.

La formation est organisée et adaptée à votre entreprise/organisation et aux situations particulières de l'environnement de travail des participants.

Sur base d'un entretien personnel, nous vous proposons un programme de formation adapté à votre organisation.

Si désiré, cette formation peut être complétée par une formation en Techniques d'esquives physique adaptée à l'environnement de travail des participants

Nos formateurs ont une expérience unique dans ce domaine et savent exactement ce qui se passe dans les situations de conflits et agressions.

Ils sont capables d'adapter la formation selon les différents environnements de travail.

L'approche théorique de cette formation comprend aussi des exercices pratiques avec des jeux de rôle ce qui est un élément important dans cette formation.

Pour Seris Academy  il est très important que la formation et les exercices pratiques se déroule dans un environnement qui est à la fois mentalement et physiquement sûr pour chaque participant.

Au sein de notre centre de formation, nous attachons une grande importance à l'orientation et au suivi personnalisés des participants.

Pendant toute la durée de la formation, nos formateurs garantissent des journées de formation interactives, axées sur la pratique et sur les résultats. En outre, notre équipe pédagogique de criminologues/experts et nos services de support sont disponibles tous les jours pour toutes questions ou tous conseils complémentaires.